負責人：王曉燕
辦公電話：0631-5980133
機構職責：1.貫徹上級有關“一站式”矛調(diào)中心建設精神，負責全區(qū)“一站式”矛調(diào)中心工作統(tǒng)籌指導，推動“一站式”矛盾糾紛多元化解工作機制建設和“一站式”矛盾糾紛調(diào)解中心規(guī)范化建設。
2.綜合研判全區(qū)矛盾糾紛多元化解工作情況，提出針對性工作部署。
3.負責推動全區(qū)“一站式”矛盾糾紛多元化解工作數(shù)字化、智能化和線上平臺建設，協(xié)調(diào)解決跨行業(yè)、跨部門矛盾糾紛問題。
4.負責指導全區(qū)“一站式”矛盾糾紛調(diào)解平臺糾紛事項的案源匯集和分流轉派工作。
5.負責定期督促檢查鎮(zhèn)街矛調(diào)中心和各相關部門矛盾糾紛調(diào)處工作措施落實情況。
6.統(tǒng)一受理鎮(zhèn)（街道）網(wǎng)格化服務管理中心上報的問題，按照職責權限分類派發(fā)至區(qū)直相關部門和相關單位辦理。
7.負責全區(qū)基礎網(wǎng)格劃分，指導全區(qū)網(wǎng)格工作隊伍建設等工作。
8.負責全區(qū)基礎網(wǎng)格工作內(nèi)容審核準入工作。
9.負責對各鎮(zhèn)街各部門網(wǎng)格化服務管理工作的評價。
10.負責平臺信息化建設、系統(tǒng)維護運行和升級管理。
11.做好上級交辦的其他工作。